＜FAQ その他＞ロジクラ、CROSS MALLの在庫の動きを確認したい。

対象ユーザー：CROSS MALL連携オプションご利用ユーザー

本記事では、ロジクラとCROSS MALLを連携した際の在庫変動についてご案内をいたします。
参考：1. CROSS MALL連携の概要

【ロジクラ在庫について】

ロジクラの「在庫表」で表示される各種数量の説明になります。

CROSS MALLの在庫については、以下CROSS MALLマニュアルを確認ください。

参考：商品登録・出品処理マニュアル　4．在庫数量の情報を送信・確認する

目次

1. 入荷時の在庫変動
2. 受注〜出荷までの在庫変動

入荷時の在庫変動

★ロジクラの在庫数量がプラス

①入荷処理

ロジクラで商品の入荷処理をすることで、ロジクラのデータに在庫数量が反映します。
参考：4. ロジクラの入荷情報をCROSS MALLに連携する

★CROSS MALLの在庫数量がプラス

②ロジクラの入荷情報をCROSS MALLへAPI自動連携

①の在庫データがロジクラからCROSS MALLにAPIで自動連携され、CROSS MALLの在庫数量が加算されます。

参考：＜FAQ 入荷連携＞入荷連携がされません。どうしたらよいですか？（準備中）

受注〜出荷までの在庫変動

★CROSS MALLの在庫数量がマイナス

①CROSS MALLにて注文取り込み

各モールよりCROSS MALLに注文が入り、CROSS MALLの在庫数量がマイナスされます。

②CROSS MALLの注文情報をロジクラへAPI連携

CROSS MALLの注文情報を、APIでロジクラの出荷予定に連携します。
処理フェーズ「ロジクラ出荷指示」の注文のみ、ロジクラに取り込みすることができます。

※注文取り込みにエラーが発生している場合は、外部連携ログでエラー内容を確認することができます。
参考：5. CROSS MALLの受注情報をロジクラに連携する

③在庫の引当

ロジクラに連携された出荷予定を「作業中」ステータスに移すと、ロジクラ在庫表の「出荷中数量」に作業中の在庫数量が反映されます

参考：出荷を開始する 〜管理画面から〜
参考：在庫表とは

★ロジクラの在庫がマイナス

④出荷確定処理

「作業中」ステータスの出荷予定の出荷確定処理が完了すると、ロジクラ在庫表の在庫数量がマイナスされます。

参考：6. ロジクラの出荷確定情報をCROSS MALLに連携する

⑤ロジクラからCROSS MALLへ出荷確定情報をAPI自動連携

ロジクラで出荷処理をした出荷予定がAPIでCROSS MALLの注文に自動連携され、CROSS MALLの注文処理フェーズが「完了」に移行します。

※出荷確定連携が失敗した場合はロジクラの外部連携サービスログでエラー内容を確認することができます。
※出荷確定情報の連携時にはCROSS MALLの処理フェーズが更新されるのみで、在庫数量の変動はございません。

＜注意＞

• 入出荷のAPI連携は、入荷処理/出荷処理がロジクラで完了すると自動で行われます。

• サーバの状況や入荷件数/受注件数によって、連携までに20分程度かかる場合があります。

以上となります。

最後までお読みいただきありがとうございます。