6. ロジクラの出荷確定情報をCROSS MALLに連携する

対象ユーザー：CROSS MALL連携サービスご利用ユーザー

※ロジクラとCROSS MALLの商品マスタを連携していることが条件です！

ロジクラで出荷確定した際の、CROSS MALLへの出荷確定連携についてご説明します。

以下2パターンあります。

• CROSS MALLから受注連携した出荷予定を出荷確定する場合
• CROSS MALLから受注連携した出荷予定以外の出荷予定を出荷確定する、出荷する/出荷履歴登録する場合

①基本設定を確認します。

ロジクラのCROSS MALL設定を確認し、それぞれの必要項目にチェックが入っているか確認してください。

1. CROSS MALLから受注連携をした出荷予定を出荷する場合

   「出荷確定時に出荷確定処理する」にチェックが入っているか確認してください。
   
   

2. CROSS MALLから受注連携した出荷予定以外の出荷予定を出荷確定する、出荷する/出荷履歴登録する場合

   「出荷確定時に出荷確定処理する」にチェックが入っているか確認してください。
   「受注情報がない場合でも在庫反映する」にチェックが入っているか確認してください。

参考　2. CROSS MALL連携の設定をする

②ロジクラで出荷確定処理をします。

1. CROSS MALLから受注連携をした出荷予定を出荷する場合

   出荷確定処理をロジクラで行うと、CROSS MALLの処理フェーズが完了に変わります。
   CROSS MALL処理フェーズ「完了」に変更されます。他に作成した処理フェーズへの変更はできません。
   
   

   参考ガイド
   
   出荷を開始する 〜管理画面から〜
   出荷確定〜管理画面から〜
   出荷予定のオーダーピッキング/検品〜アプリから〜

2. CROSS MALLから受注連携した出荷予定以外の出荷予定を出荷確定する、出荷する/出荷履歴登録する場合

   ロジクラで、出荷する/出荷履歴インポートを行うと、CROSS MALLの在庫数に反映されます。
   

   参考ガイド
   
   出荷履歴の登録〜管理画面から〜
   出荷履歴の登録〜一括CSVインポート〜
   ※一括確定処理の連携は50件までと、制限があります。
   

③出荷確定処理が完了したことを確認します。

※サーバの状況や受注件数によって、20分程度かかる場合があります。

1. CROSS MALLから受注連携をした出荷予定を出荷する場合

2. CROSS MALLから受注連携した出荷予定以外の出荷予定を出荷確定する、出荷する/出荷履歴登録する場合

   
   いずれの場合も、該当出荷情報が出荷履歴に反映したかご確認ください。
   
   
   
   
   

④CROSS MALLに出荷確定が連携されたか確認します。

1. CROSS MALLから受注連携をした出荷予定を出荷する場合

   ・ロジクラの追跡番号がCROSS MALLの配送番号に登録されます。
   ・ロジクラの出荷日がCROSS MALLの発送日に登録されます。
   ※CROSS MALLの発送日が登録済みの場合は上書きしません。
   ロジクラの出荷日を連携したい場合は、事前にCROSS MALLの発送日を空欄としてください。
   ・ロジラクの外部連携サービスログで「失敗」していないことを確認する
   ※連携が失敗していた場合はリトライをお願いします。
   ・CROSS MALLで処理フェーズが「出荷済み」になったことを確認する
   
   
   

2. CROSS MALLから受注連携した出荷予定以外の出荷予定を出荷確定する、出荷する/出荷履歴登録する場合

・CROSS MALL在庫数量変更履歴で確認する

参考     CROSS MALL　出品マニュアル　P59

よくある質問

＜FAQ 出荷連携＞出荷確定連携がされません。どうしたらよいですか？（CROSS MALL）

以上となります。

最後までお読みいただきありがとうございます。