エラーメッセージへの対応方法 〜ネクストエンジン連携〜

ネクストエンジン商品名: ●●
ネクストエンジン商品コード: XXXX

データに不備があります。
バーコードはすでに存在します

ネクストエンジンの取込み対象の商品のバーコードがすでにロジクラに登録しているため、商品マスタ取込みができませんでした。

対象商品のバーコードを確認、修正ください。

参考：＜FAQ 商品連携＞商品マスタ連携時のエラー「バーコードはすでに存在します」の原因は何ですか？

該当品番の商品連携を行った後、再度、受注取込をしてください。

参考：＜FAQ 商品連携＞商品マスタの連携ができません。商品連携の確認はどうしたらよいですか？

6

ネクストエンジンに受注データがありません。

ネクストエンジンに受注データがあるのにこのエラーが出る場合はネクストエンジン連携設定より取り込むステータスをご確認いただき、再度受注取込を実行してください

7

ネクストエンジンから取込された出荷予定をロジクラの他のメンバーが編集中です

他のメンバーに更新内容をご確認ください。問題なければ再度受注取込を実行してください。

9

ネクストエンジン側のタイムアウトによるエラーになります。

該当品番のネクトエンジンの入出荷履歴に入荷数が反映されているかご確認ください。

→反映がされていれば、エラーの削除をお願い致します。

→反映がされていなければ、ロジクラの外部連携ログよりリトライを実施してください。

ネクストエンジン側のタイムアウトによるエラーになります。

ネクトエンジンのステータスと入出荷履歴が反映されていることをご確認ください。

→反映がされていれば、エラーの削除をお願い致します。

→反映がされていなければ、ロジクラの外部連携ログよりリトライを実施してください。

11

ネクストエンジン側のタイムアウトによるエラーになります。

該当受注のネクストエンジンのステータスが発送済みとなっているか確認してください。

発送済みの場合：連携に成功しています。本エラーを削除してください。

発送済みでない場合：本エラーからリトライを実行し再度ネクストエンジンのステータスをご確認ください。
※何度リトライしても成功しない場合はお問い合わせください。