＜FAQ 商品連携＞商品マスタの連携ができません。商品連携の確認はどうしたらよいですか？（CROSS MALL）

対象ユーザー：CROSS MALL連携サービスご利用ユーザー

ロジクラに登録した「外部サービスコード」が正しく登録されているかご確認ください。

確認方法

外部サービス商品連携CSVをエクスポートして「外部サービスコード」を確認します。

1. ロジクラ管理画面の「設定」 > 「外部サービス連携」
   
   
   
   
   
2. CSV連携ページ、「CSV商品連携」を選択
   
   
   
   
3. 右上にある「CSVテンプレート」をダウンロード
   
   
   
   
4. エクスポート履歴ページに遷移
   このような画面になったら、ページをリロード
   （商品点数が多い場合、時間がかかる場合があります）
   
   
   
   
   
   
5. リロードすると、右側にダウンロードできるボタンが表示されるので、クリックしてダウンロード
    
   
   
   
6. ダウンロードしたCSVの「外部サービスコード」がCROSS MALLの「商品SKUコード」と一致しているかご確認ください。
   
   CROSS MALLの「商品SKUコード」確認方法については以下ガイドを参考にしてください。
   参考　3-2.商品をロジクラに登録し、CROSS MALL商品SKUコードをロジクラの商品に登録する
   
   

CROSS MALLの商品SKUコードと一致してなかった場合

参考ガイドを確認いただき、正しい「外部サービスコード」で上書き更新してください。
※「外部サービスコード」を修正し、更新フラグをTRUEにしてアップロードしてください。

参考　3-3. ロジクラの商品にCROSS MALL商品SKUコードを登録する

関連ガイド　＜FAQ 商品連携＞CSV商品連携で間違って「商品SKUコード」を登録してしまいました。どうしたらよいですか？

以上となります。

最後までお読みいただきありがとうございます。