お知らせ機能

ロジクラ管理画面右上にある「お知らせ」という機能についてご案内いたします。

本機能は外部サービス連携オプションをご利用いただいているお客様で、連携エラーが出た場合に通知される機能となっております。

外部サービス連携に関するお知らせは、管理者権限のメンバーの方に表示されます。

エラー件数の内容について

• 通知されるのは毎朝9:00時点のリトライマークがついてる外部連携のエラー件数です。
• 通知される「件数」は外部サービス連携ログにあるステータスが失敗のエラーログ件数となります。
• エラーを削除すると件数に含れなくなります。
• エラー内容を確認（詳細をクリック）してもエラーとして残る限り件数に含まれ通知されます。

お知らせをクリックするとこのような画面が表示されます。メッセージをクリックします。

メッセージのエラー内容が表示されます。詳細に記載されたリンクよりエラー詳細を確認することができます。

リンクをクリックすると外部サービス連携ログへ遷移します。

エラーが解消されないままですと、毎朝9:00にエラーのお知らせが届きます。
お知らせが不要なエラーは削除をお願いいたします。

参考ガイド

＜FAQ 出荷連携＞出荷確定連携がされません。どうしたらよいですか？（ネクストエンジン）

＜FAQ 出荷連携＞出荷確定連携がされません。どうしたらよいですか？（Shopify）

＜FAQ 受注連携＞Shopify受注連携に失敗しました。どうしたらいいですか？

＜FAQ 受注連携＞受注情報を取り込めないのですが原因はなんですか？

＜FAQ 受注連携＞受注連携の確認方法は？

以上になります。
最後までお読みいただきありがとうございます。