外部サービス連携ログ

対象ユーザー：ネクストエンジン連携サービス、Shopify連携サービスご利用ユーザー

外部サービス連携ログの確認方法と、確認できる内容をご案内いたします。

1.外部サービス連携ログの表示

https://staging.logikura.com/external_service_sync_logs

上記URLをクリックするか、以下の方法で外部サービス連携ログを表示します。

設定

ログを選択

外部連携ログを選択

エラーの内容を確認するには、エラー詳細をクリックします。

エラーの内容を表示します。

※本エラーは商品連携に失敗した為のエラーですので、ネクストエンジンと商品が連携されているかご確認ください。
＜FAQ 商品連携＞商品マスタの連携ができません。商品連携の確認はどうしたらよいですか？

ログのエラー内容を修正しましたら、再度外部サービス連携ログよりリトライを行います。

エラーが出た場合でも、エラー内容の修正後にリトライを行うことが可能です。 

※注意※
リトライボタンをクリックしたあと再度すぐにリトライボタンをクリックしますと「外部サービス連携ログが見つかりませんでした」というエラーが表示されます。
1回目のリトライの接続中に再度リトライボタンをクリックすると発生するエラーになりますので、少し待ってからページをリロードしてリトライ結果を確認してください。

2.外部サービス連携ログで確認できるログの種類

以上になります。
最後までお読みいただきありがとうございます。