5.Shopifyの注文情報をロジクラに連携する

対象ユーザー：Shopify連携サービスご利用ユーザー

※Shopifyとロジクラの商品マスタを連携していることが条件です！
Shopifyにて管理している注文情報をロジクラに取り込み、出荷を開始します。

目次

1. 連携項目一覧
2. セット品について
3. 操作手順 

連携項目一覧

※Shopifyアプリにて管理している情報（配送方法、代引き設定、等）を取り込みます。
ロジクラ出荷予定の車のアイコンより連携した情報をご確認ください。
関連ガイド　2-5-1. Shopify連携、代引きの設定について

セット品について

Shopifyで単品として登録しているが、ロジクラではセット品として出荷する際に、受注連携が可能になります。(2021年4月)

詳しくはこちらのガイドをご確認ください。

操作手順 

① ロジクラより連携を行います

「設定」→「外部サービス連携」→　Shopify連携先を選択

連携する条件を選択し、「変更する」を選択します。

※連携の設定について、詳しくは　Shopify連携の設定について　よりご確認ください。 

② Shopifyのロケーションが連携されているか確認します

参照　2-3.Shopify連携：拠点設定
ロジクラ右上の「設定」→「外部連携サービス」→「Shopify連携」より、「拠点設定」を選択。


Shopifyに設定しているロケーションをロジクラへ紐付けします。

※Shopifyのロケーションに紐付けしていないロジクラの拠点へ入出荷されますと、Shopifyの在庫に連携されませんのでご注意ください！

③ ロジクラの出荷予定に反映されているか確認します

Shopifyに注文が入ると、連携設定に応じて、Shopify注文情報がロジクラの出荷予定に自動で反映されます。
（件数によっては数分かかる場合がございます）

以上で注文連携は完了です。

参考　出荷を開始する 〜管理画面から〜  

Q. 連携に失敗します。何が原因ですか？

A.

特定の商品が含まれる注文について、Shopify受注連携が失敗する場合

→Shopify受注連携が失敗した注文に含まれる商品について、商品マスタ連携は行われていますか？

   ロジクラのShopifySKUとShopifyのVariant SKUが同じことが紐付けの条件です。

   商品マスタ連携が行われていない場合は、商品マスタ連携を行いましょう。

　商品マスタ連携の確認方法

    参考：3.Shopifyとロジクラの商品マスタを連携する

商品に関係なく、Shopify受注連携が失敗する場合

→Shopify連携の設定を確認しましょう！基本設定、拠点設定、ショップ設定を確認しましよう。
    参考：2.Shopify連携の設定をする  

→Shopifyでチップオプションを設定をしている場合、受注連携が失敗する場合があります。

   チップオプションを無効に変更をお願いします。
    参考：オンライン注文のチップオプションを設定する

→Shopify注文の発送ステータスを確認しましょう！

　ロジクラに取り込む前に発送ステータスを「発送済み」としますとロジクラに取り込みできません。
　Shopifyの注文を「未発送」に変更し、Shopifyの注文を更新することで再度取り込むことができます。
　参考：＜FAQ 受注連携＞ロジクラで、Shopify受注連携した出荷予定を削除しました。再度取り込みできますか？

以上になります。

最後までお読みいただきありがとうございます。