＜スマレジ FAQ＞店舗在庫とEC在庫を共通で管理する場合の設定、運用はどうしたらよいですか

対象ユーザー：スマレジ連携サービスご利用ユーザー、スマレジプランがリテールビジネスであること

1. 前提条件・設定

• Shopify連携の場合、スマレジ - ロジクラ、ロジクラ - Shopify連携の拠点設定が全て同一拠点、1拠点であること
  • 例）スマレジ店舗＝ロジクラ拠点＝Shopifyロケーション
    
• ネクストエンジン、CROSS MALL連携の場合、拠点設定がないため、スマレジ - ロジクラの拠点設定が全て同一拠点であること
  
  • • ネクストエンジン、CROSS MALLは、受注管理システム上のステータス変更やロジクラへ受注取込の手動操作により、店舗在庫へ反映のタイムラグが発生する点をご認識ください。
      
• Shopify / ネクストエンジン / CROSS MALL連携の基本設定で、「shopify以外の受注の出荷確定でshopifyの在庫をマイナスする / 受注情報がない場合でも在庫反映する」にチェックをいれていること
  
  
• スマレジ基本設定
  • ロジクラで入荷時に入荷確定処理：スマレジと連携しているロジクラの拠点への入荷で増加した在庫数量をスマレジの店舗在庫にも反映させる場合はチェックをONにしてください。
  • ロジクラで出荷時に出荷確定処理：チェックをONにしてください。
  • スマレジで入荷時にロジクラで入荷履歴作成：ロジクラと連携しているスマレジの店舗への入荷で増加した在庫数量をロジクラの拠点在庫にも反映させる場合はチェックをONにしてください。
  • スマレジで取引時にロジクラで出荷履歴作成：チェックをONにしてください。
    
    

2. 運用イメージ

• 入荷
  • ロジクラで入荷
    
    
    
  • スマレジで入荷
    
    
    
• 出荷
  • ロジクラで出荷
    
  • スマレジで出荷
    
• 棚卸し・在庫調整
  • スマレジで棚卸し・在庫調整
    
  • ロジクラの棚卸し・在庫調整は、スマレジに連携されません。

 3. 留意点

 3.1. スマレジを使う店舗が複数ある場合

• Shopifyの場合
  • 店舗に対応するロジクラ拠点、Shopifyロケーションが必要です。
    • 以下のように拠点設定を行ってください。
  • 複数店舗のうち1店舗在庫をEC在庫共有、もう1店舗の在庫は分けて管理する場合は、以下のように拠点設定をお願いします。
    
    
    
• ネクストエンジン、CROSS MALLの場合
  • システム間の紐付けは、
    •  スマレジ、ロジクラは、アカウント内の店舗、拠点単位で1:1の紐付け
    • ネクストエンジン / CROSS MALL、ロジクラはアカウント単位で1:1の紐付け
      
      
  •  複数スマレジ店舗をロジクラに接続した場合、以下のようになります。
    
    
    
    • スマレジ複数店舗の在庫数をネクストエンジン / CROSS MALLに連携することはできますが、一部スマレジ店舗、一部ロジクラ拠点の在庫のみネクストエンジン / CROSS MALLに連携することはできません。
      
      
      
    • ネクストエンジン / CROSS MALLの受注をどの店舗に出荷指示するか決めることはロジクラ上で可能です。
      • ロジクラで出荷確定時に、拠点設定しているスマレジ店舗の在庫を出荷数分減らすことができます。
    • 各スマレジ店舗での入荷、販売をネクストエンジン / CROSS MALLへ入荷連携、出荷連携することは可能です。ただし、ネクストエンジン / CROSS MALL上は拠点の概念がありません。
      
      • ロジクラの拠点間入出荷を利用する運用も可能です。
        
        

  3.2. カート、受注管理システムが複数ある場合

• Shopifyの場合
  • 複数Shopifyストアをロジクラ1拠点に紐付けることができます。
    
    
    
• ネクストエンジン、CROSS MALLの場合
  
  • 複数アカウントをロジクラで連携することはできません。
    
    • ロジクラアカウント増やす対応をご検討ください。

3.3. スマレジアカウント複数ある場合

• • 複数アカウントをロジクラで連携することはできません。
    
    • 1アカウント内でスマレジ店舗増やす、もしくはロジクラアカウント増やす対応をご検討ください。